Svåra samtal i ledarskap kräver mer än rätt ord

Du kan vara väl förberedd och ändå märka att tempot ökar, lyssnandet smalnar av eller tonen blir hårdare än du tänkt. Det är ofta där svåra samtal avgörs.

Du kan vara väl förberedd och ändå märka att tempot ökar, lyssnandet smalnar av eller tonen blir hårdare än du tänkt. Det är ofta där svåra samtal avgörs.

I upplevelsebaserad psykoterapi arbetar man med det som händer i stunden. Artikeln beskriver varför insikt ibland inte räcker, och hur gamla reaktioner kan börja förändras genom nya erfarenheter i terapin.

Många känner igen detta: man förstår sin reaktion efteråt, men i stunden händer den ändå. Kroppen hinner före tanken.
Man blir stel av en ganska neutral kommentar, säger ja innan man hunnit känna efter eller drar sig undan just när en relation börjar kännas viktig. I arbetslivet kan samma sak visa sig när en ledare tar över så fort gruppen blir osäker, fast hon egentligen vill skapa mer delaktighet.

Några av de mest kostsamma misstagen i ledarskap handlar om människor. Fel person anställs. En chef befordras för tidigt. En slutkandidat framstår som självklar, men visar sig senare vara svagt matchad mot uppdragets faktiska krav.

När ångest eller stress byggs upp är det inte alltid tankarna som märks först. Ofta kommer signalerna från kroppen: hjärtklappning, tryck över bröstet, kort andning, spänning eller en känsla av att något är fel.
Det kan vara mycket obehagligt. Särskilt när symtomen upplevs kring hjärtat. Då är det lätt att börja övervaka kroppen: Varför slår hjärtat så hårt? Är det farligt? Kommer det hända igen?

Många som överväger psykoterapi befinner sig i ett mellanläge. Det fungerar kanske utåt. Du arbetar, studerar, tar ansvar och gör det som förväntas. Men inuti kostar det mer än det borde.